Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Katerina Havelkova

Podvod na jiný doklad

 Datum publikace: 13.5.2020 		uzavřeno
Vladimír Bulíř

Nekalé obhcodní praktiky O2

 Datum publikace: 5.10.2020 		uzavřeno
Jan Švaříček

Nedodržení objednávky

 Datum publikace: 20.10.2014 		uzavřeno
Alena Bradová

Zrušení telefonního čísla

 Datum publikace: 3.12.2020 		uzavřeno
Gabriela Odstrčilová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy pro větší počet vad telefonu nebo výměna za nový při reklamaci do šesti měsíců

 Datum publikace: 20.10.2022 		vyřešeno
Eliška Pašková

Pokuta za porušení smlouvy

 Datum publikace: 28.2.2014 		uzavřeno
Rudolf Adam

Stížnost na reklamaci

 Datum publikace: 1.10.2017 		uzavřeno
Jiří Kolumberský

Neoprávněně naúčtovaný poplatek, zamítnutí refundace

 Datum publikace: 30.1.2020 		vyřešeno
Miroslava Hájková

Neoprávněné účtována platba za neobjednané sluzby

 Datum publikace: 8.7.2020 		uzavřeno
Věra Kubátová

Nesprávné a neúplné informace při prodeji, rozporné informace při řešení reklamace

 Datum publikace: 9.9.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 64 65 66 67 68 69 70 … 86 … 129 > POSLEDNÍ