Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslava Thielová

Neoprávněné strhávání peněz

Datum publikace: 8.8.2022
uzavřeno
Karel Mrkvička

Opětovná stížnost

Datum publikace: 12.10.2015
uzavřeno
Jan Jetmar, doc.ing, CSc.

Odpojení, zeslábnutí signálu

Datum publikace: 15.5.2024
uzavřeno
Jan Čech

Smluvní pokuta

Datum publikace: 6.10.2016
uzavřeno
Skacel Vladimir

Neuvedení do činnosti - nové zařízení

Datum publikace: 1.10.2018
uzavřeno
Petra Kubálková

Jednání se zákazníkem a služby společnosti

Datum publikace: 20.9.2018
uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
marek marek

Problémový optický internet, technik při ,,opravě,, zasáhl mimo o2

Datum publikace: 19.11.2022
uzavřeno
Ivana Salejová

Neoprávněná platba třetí strany ve vyúčtování

Datum publikace: 28.4.2020
uzavřeno
Hana Králiková

Neuznaná oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 14.1.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 65 66 67 68 69 70 71 86 129 > POSLEDNÍ