| Počet nahlášených stížností: | 1307 |
| Z toho za letošní rok: | 61 |
| Stále v řešení: | 6 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Petr Bobek |
Reklamace nevyřízena řádně a následná opakovaná reklamace zamítnuta z důvodu uplynutí záruční lhůtyDatum publikace: 24.5.2017 |
vyřešeno |
|
| Jana Zatloukalová |
Platím službu, kterou nepoužívámDatum publikace: 31.8.2017 |
vyřešeno |
|
| Radim Hasalík |
Neoprávněné naúčtování zrušeného balíčkuDatum publikace: 19.10.2014 |
vyřešeno |
|
| Ivan Malík |
Nesouhlas při záruční opravě mobilního telefonuDatum publikace: 21.7.2016 |
vyřešeno |
|
| Monča Rudolfová |
Automaticky prodloužená smlouvaDatum publikace: 6.1.2017 |
vyřešeno |
|
| Jana Dušková |
Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálkuDatum publikace: 15.7.2019 |
vyřešeno |
|
| Marek Sedlecký |
Zpoplatnění přečerpaných dat, zastavení zpomalených datDatum publikace: 10.8.2016 |
vyřešeno |
|
| Marta Červená |
Nevrácení přeplatku za dobití mobilu po zemřelémDatum publikace: 9.4.2021 |
vyřešeno |
|
| Jana Faloutová |
DotazDatum publikace: 3.4.2019 |
vyřešeno |
|
| Milan Valoušek |
Změna tarifů pevné linkyDatum publikace: 1.7.2016 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 69803 stížností |
| Za měsíc | 254 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
