Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna Tachovská

Nedostatečné informování o zvýšení poplatku (změna tarifu)

 Datum publikace: 6.11.2019 		uzavřeno
vladimir tasevski

Neschvaleni splatovy kalendar

 Datum publikace: 14.5.2020 		uzavřeno
Oldřich Zejda

Poplatek za nevyužívanou službu

 Datum publikace: 2.10.2017 		uzavřeno
Dominika Radová

Zneužití osobních údajů

 Datum publikace: 16.2.2021 		uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

 Datum publikace: 23.4.2021 		uzavřeno
Karel Pohl

Neplnění smlouvy o službách operátora O2

 Datum publikace: 14.4.2015 		vyřešeno
Jan Kuba

Strhnutí kreditu při pozdním dobití karty

 Datum publikace: 9.6.2022 		uzavřeno
František Rábek

Neuznaná reklamace:volání na předplacené číslo zdarma,a bez upozornění předplacený hovor účtován znovu podruhé až do vyčerpáni kreditu.

 Datum publikace: 11.12.2013 		vyřešeno
Vladimír Skála

Násilný převod na nový a dražší tarif

 Datum publikace: 29.4.2025 		vyřešeno
Krista Strouhalová

Klamání spotřebitele a sprosté vnucení věci

 Datum publikace: 19.11.2018 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 67 68 69 70 71 72 73 … 85 … 127 > POSLEDNÍ