Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Filip Novotný

Slib neexistující možnosti vrácení zboží

Datum publikace: 22.6.2018
uzavřeno
Petr Petr

Okradani, nefunkční internet atd.

Datum publikace: 16.7.2024
uzavřeno
Jan Chudý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.5.2021
uzavřeno
Tony Duong

Neobjednané vyúčtovaní služby třetích stran

Datum publikace: 20.1.2022
uzavřeno
Šárka Klimentová

Nefungující aplikace O2 TV 2.0 a reakce na urgenci

Datum publikace: 9.6.2023
uzavřeno
Eduard Seibert

Stížnost

Datum publikace: 24.7.2016
uzavřeno
Jaroslav Nedoma

Výpadky internetu a pomalé internetové připojení

Datum publikace: 23.9.2020
uzavřeno
George Glavchev

3000 Vratná záloha NEVRÁCENA

Datum publikace: 3.11.2020
uzavřeno
František Bečka

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 5.6.2021
uzavřeno
Iva Klejchová

Komunikace s O2

Datum publikace: 18.1.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 70 71 72 73 74 75 76 86 129 > POSLEDNÍ