Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Pavel

Pobočky nemají náhradní díly k nabízeným produktům

 Datum publikace: 16.2.2021 		uzavřeno
Vlasta Vlasáková

Neoprávněná manipulace s mými financemi

 Datum publikace: 12.4.2021 		uzavřeno
Kristyna Kitzbergerova

Platba za neobjednany mobbile gaming z účtu o2

 Datum publikace: 9.8.2022 		uzavřeno
František Havlena

Nesouhlas se zdražením tarifu bez mého vědomí.

 Datum publikace: 9.6.2023 		uzavřeno
Dana Majíčková

Nesouhlas s vyúčtováním

 Datum publikace: 5.10.2023 		vyřešeno
Monika Dudová

Převod čísel internetu i Tv

 Datum publikace: 17.3.2025 		v řešení
Ladislav Růžička

Reklamace

 Datum publikace: 22.12.2020 		uzavřeno
ADRIANA Kováčová

Dva roky stará faktura za něco co jiz bylo ukončeno..doplaceno..router vrácení..

 Datum publikace: 26.10.2021 		uzavřeno
Ivana Bílková

Velmi pomalý internet a zvýšená cena

 Datum publikace: 1.8.2022 		uzavřeno
Karel Ramba

Neprojednání písemné reklamace na nezaúčtování přiznané slevy

 Datum publikace: 17.5.2014 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 73 74 75 76 77 78 79 … 85 … 127 > POSLEDNÍ