Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Luboš Kaprál

Neoprávněné strhávání týdenního paušálu

Datum publikace: 4.8.2020
uzavřeno
Petr Pudich

Spamy

Datum publikace: 25.7.2021
uzavřeno
Miloslav Fidler

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2016
uzavřeno
Petra Velíková

Kvalita služby Mobilní internet

Datum publikace: 28.7.2019
uzavřeno
Rudolf Holz

Nedodání zaplacené služby na O2TV

Datum publikace: 9.12.2019
uzavřeno
David Floreš

Neuznaní reklamace, nýbrž obnova továrního nastavení

Datum publikace: 11.6.2014
vyřešeno
Margita Musilová Cerovská

Ukončení smlouvy na dobu určitou

Datum publikace: 26.6.2020
uzavřeno
Andrea Hrachovinová

Oprávněnost účtovat poplatky při úmrtí

Datum publikace: 26.7.2016
vyřešeno
Josef Blecha

Neoprávněná expirace kreditu o cca 900,-Kč v mobilu v červnu 2015

Datum publikace: 7.2.2018
uzavřeno
Petr Zíka

Okrádání zákazníků

Datum publikace: 20.8.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 75 76 77 78 79 80 81 85 127 > POSLEDNÍ