Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jitka Svobodová

Služba TV

Datum publikace: 23.5.2021
uzavřeno
Milan Muška

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.6.2014
uzavřeno
Kryštof Počinek

Modem na splátky

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Michal Čapek

Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetu

Datum publikace: 9.11.2023
uzavřeno
Radka Ottlová

Připojení k internetu - neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 30.12.2018
uzavřeno
Michal Kaněra

Rozdílý přístup při prodeji služeb a jejich rušení u O2

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Jaroslav Nedoma

Navýšení poplatku

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
jana rubešová

199kč a nevím za co

Datum publikace: 15.12.2021
vyřešeno
Pavel Račák

Pojištění mobilu

Datum publikace: 22.12.2022
uzavřeno
Maros Kuzmiak

Zruseni sluzby bez sankce

Datum publikace: 16.12.2013
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 76 77 78 79 80 81 82 85 127 > POSLEDNÍ