VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Martina Šlachtová	Neoprávněně vystavená faktura Datum publikace: 14.1.2021	vyřešeno
Jan Forejtek	Nefunkcní nova O2 TV 2. 0 Datum publikace: 16.8.2023	vyřešeno
Petr Chovanec	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 22.7.2021	vyřešeno
Tomáš Cmíral	Neuznání odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 13.3.2019	vyřešeno
Jana Hermanová	Reklamace za služby, které nebylo možné využít Datum publikace: 6.12.2022	vyřešeno
Miloslava Koubova	Neoprávněně naúčtovaná platba za mobilní internet Datum publikace: 15.11.2013	vyřešeno
Pavel Tůma	Nesdělí informaci o ceně volání na konkrétní linku Datum publikace: 15.12.2023	vyřešeno
Radovan Pokorný	Změna data aktivace při změně služby, která tu nefunguje a restartování závazku Datum publikace: 27.7.2018	vyřešeno
Martin Nesét	Uvedení v omyl zákazníka na pobočce Zábřeh na Moravě Datum publikace: 9.5.2019	vyřešeno
Pavel Tylč	Nesouhlas s účtováním smluvní pokuty Datum publikace: 17.8.2015	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 5 6 7 8 9 10 11 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ