Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaromír Ripel

Neoprávněné zrušení služby

 Datum publikace: 25.11.2020 		uzavřeno
Marta Brázdová

Klamavé informace na infolince a následně změna tarifu bez souhlasu zákazníka!!

 Datum publikace: 26.7.2021 		uzavřeno
Klára Tögelová

Vypnutí placené služby a podmiňování pokračování O2 Tv zakoupením nového settopboxu za 4.140,- Kč

 Datum publikace: 13.10.2021 		uzavřeno
Růžena Macháčková

Neoprávněný dluh

 Datum publikace: 12.9.2018 		uzavřeno
PETR KUBÍČEK

Velice pomalý internet než ten za který opravdu poctivě platím

 Datum publikace: 3.11.2020 		uzavřeno
Eva Horychová

Nevrácení depozita 1000kč

 Datum publikace: 14.12.2020 		uzavřeno
Miroslav Mikšovský

Nefunguje připojení k o2TV

 Datum publikace: 7.1.2021 		uzavřeno
Miroslav Herclík

Nefunkční účet ID

 Datum publikace: 25.2.2021 		vyřešeno
Věra Jarolímová

Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů - od smlouvy není možné odstoupit na dálku

 Datum publikace: 8.11.2021 		uzavřeno
Vlasta Radová

Nefunkčnost o2TV při přeinstalování na Android TV

 Datum publikace: 2.7.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 78 79 80 81 82 83 84 85 … 127 > POSLEDNÍ