Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1307
Z toho za letošní rok:61
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kamil Engl

Neuznaná reklamace faktury v rámci nedodržení dodavatelských služeb dle Tarifu

 Datum publikace: 1.2.2020 		uzavřeno
Věra Florianová

změna tarifu - nepřiměřeně dlouhá lhůta

 Datum publikace: 15.11.2020 		uzavřeno
Miroslav Pilc

Internet na doma 4G LTE

 Datum publikace: 12.4.2021 		vyřešeno
Daniela Pokorná

O2. Nejméně 5, procent vysílání je černá obrazovka

 Datum publikace: 26.8.2023 		uzavřeno
Lukáš Doležal

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy a výměna telefonu za jiný model

 Datum publikace: 3.10.2017 		uzavřeno
Kysillková Ivana

Devět měsíců nevyřízená žádost o snižení poplatku pevné linky

 Datum publikace: 5.3.2019 		uzavřeno
František Straka

Zneužití rodného čísla při sjednání tarifu

 Datum publikace: 7.9.2024 		uzavřeno
Miloš Kadaně

Cenzura O2 security

 Datum publikace: 3.5.2025 		vyřešeno
Jiřina Podolková

Neoprávněně naúčtované SMS třetích stran

 Datum publikace: 3.6.2019 		vyřešeno
Iva Anderlová

Cestovní pojištění

 Datum publikace: 24.9.2019 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 82 83 84 85 86 87 88 … 131 > POSLEDNÍ