Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Grill

Falešný podpis

 Datum publikace: 7.6.2021 		uzavřeno
Ivan Butko

Nemožnost voláni v rámci EU , neoprávněné účtování z kreditu

 Datum publikace: 26.7.2021 		uzavřeno
Filip Beran

Účtování O2 TV po odchodu s internetem

 Datum publikace: 4.12.2021 		uzavřeno
Marek Wiedermann

Neoprávněně na účtovaný poplatek

 Datum publikace: 4.10.2022 		uzavřeno
Pavel Petrák, Ing.

Převedení služby (telefon) po smrti manželky a vygenerování kódu pro přechod k jinému operátorovi

 Datum publikace: 21.11.2022 		uzavřeno
Jaroslav Šišlák

Odečítání poplatků za nevyužité připojení k internetu

 Datum publikace: 3.9.2022 		vyřešeno
Tony Lee

Lhali že dostaneš k telefonu Vivo 40 SE nabiječku za 1 kč ,ale nikdy ji nenaskladnili!

 Datum publikace: 3.7.2024 		uzavřeno
Zuzana JANOUŠKOVÁ

Účtování neplacené služby 12 měsíců

 Datum publikace: 28.11.2018 		vyřešeno
alena Sembdnerová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 5.3.2019 		uzavřeno
Geňa Hahn

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.10.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 83 84 85 86 87 88 89 … 129 > POSLEDNÍ