Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Hűbner

Změna tarifu služby bez souhlasu vlastníka

Datum publikace: 21.8.2015
uzavřeno
Martin Adamec

Neschopnost, arogance a nevyřešení problémů.

Datum publikace: 17.1.2024
uzavřeno
Roman Fojtik

Neoprávněně naučtovaný poplatek a blokace

Datum publikace: 8.10.2020
uzavřeno
Ladislava Čečilová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 22.6.2021
vyřešeno
Marie Rimovská

Telefon č.***

Datum publikace: 5.2.2024
uzavřeno
Mariya Tarasenko

Nefunkční internet po přeloženi na jinou adresu

Datum publikace: 11.10.2016
vyřešeno
Jitka Radimecká

Nepovolené stržení platby

Datum publikace: 18.10.2019
vyřešeno
Pavel Čont

NOVÁ O2TV

Datum publikace: 27.8.2023
uzavřeno
Jan Priatel

Reklamace

Datum publikace: 31.3.2023
uzavřeno
Jiri Lapacek

Ukonceni smlouvy

Datum publikace: 20.4.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 85 86 87 88 89 90 91 129 > POSLEDNÍ