Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristinka Horáková

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 15.9.2015
vyřešeno
Nina Chodilová

Nepochopení Vašeho mailu na zaplacení pokuty

Datum publikace: 11.11.2016
vyřešeno
David Beňák

Nekvalitní služba O2 Tv

Datum publikace: 22.7.2021
vyřešeno
Jindřiška Bejrová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.10.2014
vyřešeno
Jana Mráčková

Nekonečná reklamace

Datum publikace: 18.9.2016
vyřešeno
Lýdie Dossanova

Nevracení zálohy

Datum publikace: 18.6.2025
vyřešeno
Libuše Němcová

Opakovaně nevyřešená stížnost na přeložku pevné linky

Datum publikace: 25.10.2016
vyřešeno
Jiřina Bednaříková

Fakturace po přechodu k jinému operátorovi

Datum publikace: 23.5.2025
vyřešeno
Miroslava Sýkorová

Porucha CDMA signálu

Datum publikace: 19.7.2015
vyřešeno
Vladimír Lebedzev

Nefunkční O2 TV Air M, odepsaná a nevrácená platba

Datum publikace: 27.11.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 6 7 8 9 10 11 12 44 88 131 > POSLEDNÍ