Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Libor Paulus

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 14.2.2019
uzavřeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Eva Blažková

Zrušení připojení k internetu

Datum publikace: 17.3.2022
uzavřeno
Oldřich Werner

Obohacování na úkor zákazníka.

Datum publikace: 6.5.2022
vyřešeno
Miloslav Fidler

Neuznaná reklamace,nefunkční internet,zvýšení ceny za nefunkční internet

Datum publikace: 15.3.2016
uzavřeno
Barbora Borovičková

Zrušení pevné linky

Datum publikace: 18.1.2021
uzavřeno
Max Rauch

Navyšování tarifů

Datum publikace: 29.8.2021
uzavřeno
Miloslav Krpálek

Změna tarifu na základě tf. rozhovoru

Datum publikace: 12.7.2014
uzavřeno
Vorlická Jiřina

Ukončit smlouvu do 14 dnů od podepsání

Datum publikace: 14.6.2016
uzavřeno
Pavel Kukleta

Reklamace expirace kreditu

Datum publikace: 2.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 88 89 90 91 92 93 94 95 131 > POSLEDNÍ