Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Mečiar

Převod na výrazně dražší tarif bez souhlasu klienta, selhání odd. péče o klienty.

 Datum publikace: 18.12.2013 		uzavřeno
Marek Benač

Stížnost proti postupům společnosti O2 stran kreditu na předplacených kartách

 Datum publikace: 22.7.2015 		vyřešeno
Petr Slovák

Nekalé praktiky nabízených služeb společnosti O2

 Datum publikace: 28.10.2016 		uzavřeno
Markéta Nováková

Výpadky - nefunkčnost

 Datum publikace: 26.11.2024 		vyřešeno
Drahomíra Lašáková

Reklamace mobilu Samsung J5 v záruční lhůtě

 Datum publikace: 8.10.2019 		uzavřeno
Jaroslava Hirato

Neobdržení účtenky za nákup baterie

 Datum publikace: 7.5.2020 		uzavřeno
iveta janošcová

Storno objednávka

 Datum publikace: 18.8.2020 		uzavřeno
Radim Pavlas

Nefungujicí O2TV + kvalita online podpory

 Datum publikace: 23.12.2020 		uzavřeno
Pavel Petr

Klamání zákazníka u služby vypnutí automatické obnovy dat

 Datum publikace: 12.11.2024 		uzavřeno
Petr Fiala

Stížnost na postup pracovníků O2

 Datum publikace: 5.5.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 … 44 … 86 … 91 92 93 94 95 96 97 … 129 > POSLEDNÍ