Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dana Kordová

Nevyhotovení nové smlouvy při převodu na nový tarif

 Datum publikace: 11.9.2014 		vyřešeno
Danuše Holzmannová

Změna tarifu

 Datum publikace: 21.9.2014 		uzavřeno
Martin Kotala

Propadnutí kreditu

 Datum publikace: 25.9.2014 		vyřešeno
DANA HAUKOVÁ

Dodávka služeb

 Datum publikace: 11.10.2014 		vyřešeno
Monika Marešová

Neuznaná výpověď

 Datum publikace: 17.10.2014 		vyřešeno
Radim Hasalík

Neoprávněné naúčtování zrušeného balíčku

 Datum publikace: 19.10.2014 		vyřešeno
Jan Švaříček

Nedodržení objednávky

 Datum publikace: 20.10.2014 		uzavřeno
Jindřiška Bejrová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 22.10.2014 		vyřešeno
Michaela Mrázová

Propadnutí kreditu

 Datum publikace: 22.10.2014 		vyřešeno
Lukáš Musil

Nevyřízená reklamace na dávno zrušenou službu

 Datum publikace: 27.10.2014 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 7 8 9 10 11 12 13 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ