Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ludmila Zalužanská

Poplatky

Datum publikace: 30.3.2022
uzavřeno
Jana Magyarová

Videotéka

Datum publikace: 7.4.2022
uzavřeno
jitka Závůrková

Ztrhávání poplatků za nevyužité služby

Datum publikace: 8.4.2022
uzavřeno
Miroslav Macháček

Bez zdravého rozumu

Datum publikace: 16.4.2022
vyřešeno
Zuzana Füsterová

Neoprávněně účtovaný poplatek

Datum publikace: 23.4.2022
uzavřeno
Tomas Vranan

Služba třetí strany

Datum publikace: 24.4.2022
vyřešeno
Milan Jonáš

Neočekávaná platba

Datum publikace: 25.4.2022
vyřešeno
Pavel Filoun

postup reklamace

Datum publikace: 2.5.2022
vyřešeno
Lukáš Mandík

Stížnost na nedoručení nového setoboxu po 8 dnech

Datum publikace: 5.5.2022
vyřešeno
Oldřich Werner

Obohacování na úkor zákazníka.

Datum publikace: 6.5.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 85 99 100 101 102 103 104 105 127 > POSLEDNÍ