Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniel Walczysko

Poplatky za nevyužívané služby

Datum publikace: 30.5.2023
vyřešeno
Leo Jaroš

Stížnost na operátora O2

Datum publikace: 5.6.2023
uzavřeno
Šárka Klimentová

Nefungující aplikace O2 TV 2.0 a reakce na urgenci

Datum publikace: 9.6.2023
uzavřeno
František Havlena

Nesouhlas se zdražením tarifu bez mého vědomí.

Datum publikace: 9.6.2023
uzavřeno
Jana Kellerová

Každodenní výpadky internetu

Datum publikace: 10.6.2023
uzavřeno
Marcel Alferi

Zdražení předplacené karty v edici DATAMANIE

Datum publikace: 16.6.2023
uzavřeno
Helena Rozmarýnová

Nevrácení depozitu

Datum publikace: 22.6.2023
uzavřeno
Sylva Svobodová

Nepřiznaná sleva

Datum publikace: 30.6.2023
vyřešeno
Veronika Kopecká

Obtěžování se službami které nevyužívám

Datum publikace: 1.7.2023
uzavřeno
Hana Maničová

Změna podmínek po uzavření smlouvy

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 112 113 114 115 116 117 118 127 > POSLEDNÍ