Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dana Svobodová

Nepřiznaná odměna

Datum publikace: 9.10.2023
uzavřeno
Veronika Hurtová

Neoprávněný převod čísel a internetu

Datum publikace: 12.10.2023
vyřešeno
David Beneš

Klamání zákazníka

Datum publikace: 12.10.2023
vyřešeno
Michal Štverák

Vyúčtování bez depozitu

Datum publikace: 17.10.2023
uzavřeno
Stanislav Krotil

Klamání zákazníka

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Damjan Prelovsek

Zadost o vraceni kreditu

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Jurij s Saško

Pojistna smlouva

Datum publikace: 5.11.2023
uzavřeno
Michal Čapek

Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetu

Datum publikace: 9.11.2023
uzavřeno
Ludmila Bártová

Vadná aktualizace

Datum publikace: 9.11.2023
vyřešeno
Alois Ženožička

Opakovaně nefukční smart box O2 a TV Nová O2.

Datum publikace: 19.11.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 117 118 119 120 121 122 123 127 > POSLEDNÍ