Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Vojtíšek

Rychlost internetu 2,2 mb

 Datum publikace: 30.11.2023 		vyřešeno
Pavel Tůma

Nesdělí informaci o ceně volání na konkrétní linku

 Datum publikace: 15.12.2023 		vyřešeno
Petr Škarda

Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailu

 Datum publikace: 19.12.2023 		vyřešeno
Veronika Boledovicova

Klamání zákazníka, lživé informace

 Datum publikace: 20.12.2023 		uzavřeno
Miroslav Vojtíšek

Cena hovorů na Linka důvěry ČR

 Datum publikace: 20.12.2023 		vyřešeno
Tomas Homola

Zrušení telefonního čísla

 Datum publikace: 6.1.2024 		vyřešeno
Dominik KORUB

Zrušení čísla

 Datum publikace: 8.1.2024 		uzavřeno
Dana Svobodová

Nekvalitní příjem

 Datum publikace: 11.1.2024 		uzavřeno
Martin Adamec

Neschopnost, arogance a nevyřešení problémů.

 Datum publikace: 17.1.2024 		uzavřeno
NATALIA KOSHMAI

Podvod zákazníka se strany společnosti O2, nepečlivé chování k osobním údajům zákazníka a nevrácení peněz, uložených jako deposita.

 Datum publikace: 30.1.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 118 119 120 121 122 123 124 … 127 > POSLEDNÍ