Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Květoslava Perenčayová

Nepřišel voucher na televizi samsung

 Datum publikace: 17.7.2024 		vyřešeno
Kamila Abakhanova

Špatná podpora, zdržení vracení zálohy, hnusná práce finančního oddělení a podvod s modemem na splátky(neinformovali nás že budeme muset za modem platit, pokud zrušíme smlouvu)

 Datum publikace: 18.7.2024 		uzavřeno
Jiří Pavlásek

Změna tarifu

 Datum publikace: 26.7.2024 		vyřešeno
vaclav heller

Internet na doma, změna tarifu bez mého vědomí

 Datum publikace: 27.7.2024 		uzavřeno
Václav Soukup

Návštěva technika

 Datum publikace: 6.8.2024 		uzavřeno
Jitka Bauerová

Platba za služby, které nevyuzivam

 Datum publikace: 7.8.2024 		uzavřeno
Petr Bury

Námět na knihu o lidské neschopnosti - Ps tolik neschopáků v jedné firmě ... tak to je mazec na zamyšlení

 Datum publikace: 27.8.2024 		uzavřeno
Petr Zmek

Lhaní při navracení jistiny.

 Datum publikace: 30.8.2024 		vyřešeno
Jaroslav Kerouš

Internet

 Datum publikace: 1.9.2024 		uzavřeno
František Straka

Zneužití rodného čísla při sjednání tarifu

 Datum publikace: 7.9.2024 		uzavřeno