VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jiří Besuch	Neoprávněné prodloužení Rámcové dohody (RD) Datum publikace: 14.5.2015	vyřešeno
Boris Bröckner	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 21.5.2015	vyřešeno
Václav Pohl	Neoprávněná změna podmínek služby Datum publikace: 8.6.2015	uzavřeno
Martin Pihera	Smluvní pokuta při vypovězení smlouvy u tel. čísla při závazku se počítá i za období, ve kterém mi operátor blokuje přenos čísla Datum publikace: 27.6.2015	vyřešeno
Luděk Švec	Nemožnost volání a posílání SMS po dobití kreditu Datum publikace: 13.7.2015	vyřešeno
Miroslava Sýkorová	Porucha CDMA signálu Datum publikace: 19.7.2015	vyřešeno
Pavel Novák	Smluvní pokuta při zrušení smlouvy Datum publikace: 21.7.2015	vyřešeno
Martin Hlaváč	Vystavení pokuty za neznámé porušení smlouvy Datum publikace: 21.7.2015	vyřešeno
František Hájek	Neuznaná reklamace Datum publikace: 21.7.2015	uzavřeno
Jana Pečená	Klamné informace Datum publikace: 21.7.2015	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 12 13 14 15 16 17 18 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ