Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karolína Alaxinová

Automaticky převod na jiny tarif pevne linky O2

Datum publikace: 1.2.2016
uzavřeno
Jiří Bohatý

Neuznaná stížnost na změnu tarifu

Datum publikace: 5.2.2016
vyřešeno
Marek Pokorný

Zdražení ceny a změna TV stanic

Datum publikace: 6.2.2016
vyřešeno
Karel Dušek

Chybějící signál u operátora Telefonica O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
Kerim Kettis

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
Jan Nouza

Klamavá informace pro zákazníka ohledně pevné linky

Datum publikace: 9.2.2016
vyřešeno
Jana Jandová

Vrácení peněz při deaktivaci datového připojení

Datum publikace: 15.2.2016
uzavřeno
Jitka Vondráková

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Štefan Gábor

O2

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Melanie Mlejnek Lédlová

Absolutni nefunkčnost této společnosti

Datum publikace: 23.2.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 44 86 129 > POSLEDNÍ