VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1267
Z toho za letošní rok:	20
Stále v řešení:	19

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1267)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Dagmar Vašíčková	Odmítnutí odstoupení od smlouvy Datum publikace: 27.6.2016	vyřešeno
Františka Hradecká	Automatický přechod na nový tarif pro pevnou linku O2 Datum publikace: 27.6.2016	vyřešeno
Miloň Daněk	Všeobecné podmínky Datum publikace: 28.6.2016	uzavřeno
Jiří Vagenknecht	Připojení k mobilnímu internetu Datum publikace: 30.6.2016	vyřešeno
Milan Valoušek	Změna tarifů pevné linky Datum publikace: 1.7.2016	vyřešeno
Tomáš Poky Pokorný	Ukončení smlouvy bez sankce - Reklamace vyúčtování služeb elektronických komunikací Datum publikace: 1.7.2016	vyřešeno
Michal Marek	Nedodržení 30. denní lhůty při reklamaci Datum publikace: 12.7.2016	vyřešeno
Tomas Vala	Změna tarifu u pevné linky bez mého vědomí Datum publikace: 12.7.2016	vyřešeno
Jan KALLA	Neúplná informace o funkčnosti Datum publikace: 14.7.2016	uzavřeno
Jiří Janoušek	Služby O2 Datum publikace: 14.7.2016	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 21 22 23 24 25 26 27 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ