Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Pospěcha

Stížnost na uložení sankce

Datum publikace: 18.10.2016
vyřešeno
Petra Vrchotková

Změna tarifu,smluvních podmínek a využívání mobilních dat

Datum publikace: 18.10.2016
uzavřeno
Jitka Radimecká

Převod přípojky

Datum publikace: 19.10.2016
vyřešeno
Ondřej Krátký

Opakovaně neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Vladimír Říha

Zrušení vysílače telefonního signálu - nedostupnost služby

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Tomáš Soukup

Řádně nevyřízená reklamace

Datum publikace: 21.10.2016
vyřešeno
Jiří Vrbík

Jednostranná změna smlouvy

Datum publikace: 21.10.2016
uzavřeno
Jan Dvořák Ing.

Totální nezájem o zákazníky

Datum publikace: 21.10.2016
vyřešeno
Katarína Mitevová

Nefunkčnosť čísla

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Libuše Němcová

Opakovaně nevyřešená stížnost na přeložku pevné linky

Datum publikace: 25.10.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 26 27 28 29 30 31 32 43 85 127 > POSLEDNÍ