Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Monika Řeháková

Pomalé načítání internetu

Datum publikace: 16.12.2016
vyřešeno
Milada Beneková

Klamání, zákazníka, nezodpovězená reklamace

Datum publikace: 17.12.2016
uzavřeno
Radomír Marszalek

Smluvní pokuty O2

Datum publikace: 19.12.2016
vyřešeno
Eva Bluďovská

Nevyřízená reklamace k vyúčtování služeb

Datum publikace: 21.12.2016
vyřešeno
Miloslav Maňásek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.12.2016
uzavřeno
Iveta Kresova

Smlouvy

Datum publikace: 29.12.2016
uzavřeno
Romana Baxová

Požadavek na vrácení propadlého kreditu

Datum publikace: 6.1.2017
uzavřeno
Monča Rudolfová

Automaticky prodloužená smlouva

Datum publikace: 6.1.2017
vyřešeno
Jana Saldova

Ustřihnutí SIM karty

Datum publikace: 9.1.2017
uzavřeno
Alois Štěpán

Ukončení smlouvy - obdržení výzvy na zaplacení jistoty ve výši 7 480,00

Datum publikace: 10.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 44 86 129 > POSLEDNÍ