Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Sivák

O2 Vyřízení reklamace připojení k internetu ze dne 10.01.2017 číslo požadavku 1-48380290253 u přípojky číslo 321693406

Datum publikace: 12.1.2017
uzavřeno
Jaroslav Roháček

Postup reklamace u O2

Datum publikace: 13.1.2017
vyřešeno
Marie Stoklasová

Navýšení tarifu

Datum publikace: 18.1.2017
uzavřeno
Hynek Lattenberg

Zrušení internetu pro doma

Datum publikace: 19.1.2017
uzavřeno
Filip Bieganowski

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.1.2017
uzavřeno
Tomáš Švehla

Zasílání faktur na jinou adresu a pokuty

Datum publikace: 22.1.2017
uzavřeno
Luboš Počinek

Zfalšovaná smlouva mobilního operátora

Datum publikace: 23.1.2017
uzavřeno
Jan Kubr

Podvodné jednání pracovníků O2

Datum publikace: 27.1.2017
uzavřeno
Jan Starší

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
vyřešeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 30 31 32 33 34 35 36 44 86 129 > POSLEDNÍ