VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1266
Z toho za letošní rok:	19
Stále v řešení:	18

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Petra Pošmurová	Podvod Datum publikace: 6.9.2018	uzavřeno
Růžena Macháčková	Neoprávněný dluh Datum publikace: 12.9.2018	uzavřeno
Petra Kubálková	Jednání se zákazníkem a služby společnosti Datum publikace: 20.9.2018	uzavřeno
Skacel Vladimir	Neuvedení do činnosti - nové zařízení Datum publikace: 1.10.2018	uzavřeno
Sebastian Tokoly	Nejsou schopní aktivovat roaming Datum publikace: 5.10.2018	uzavřeno
Jitka Krejbichová	Možnost uzavřít smlouvu na dobu trvání smlouvy korespondující se smlouvou na mobilu Datum publikace: 9.10.2018	uzavřeno
Martin Macek	Zrušení čísla Datum publikace: 9.10.2018	uzavřeno
Věra Vávrová	Vyřizování reklamace modemu Datum publikace: 13.10.2018	uzavřeno
David Cuprák	Podvod od společnosti O2 Datum publikace: 13.10.2018	vyřešeno
Jiří Kaláb	Nefunguje pevná linka o2 Datum publikace: 16.10.2018	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 43 44 45 46 47 48 49 50 … 85 … 127 > POSLEDNÍ