Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Cmíral

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 13.3.2019
vyřešeno
Yvonne Navrátilová

Klamání spotřebitele na pobgočce O2

Datum publikace: 13.3.2019
uzavřeno
Gabriela Dosedělová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2019
vyřešeno
Milan Barták

Neuznaná reklamace s prodlením

Datum publikace: 19.3.2019
vyřešeno
Martina Osondová

Placení za službu, kterou jsem 100% nevyužila a ani nevyužívám - neuznáno

Datum publikace: 25.3.2019
vyřešeno
Jana Kubáňová

Platím služby, které nevyužívám

Datum publikace: 27.3.2019
vyřešeno
Ladislav Beneš

Datový tarif 10 GB + Lenovo IdeaPad S130 (modem TP-link M7200)

Datum publikace: 31.3.2019
uzavřeno
Zdeněk Brůžek

Přicházím o kredit

Datum publikace: 1.4.2019
uzavřeno
Jana Faloutová

Dotaz

Datum publikace: 3.4.2019
vyřešeno
Peter Bilka

Klamání od zamestnanca O2

Datum publikace: 12.4.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 54 55 56 57 58 59 60 85 127 > POSLEDNÍ