Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Naděžda Strnadová

Neoprávněně účtovaný poplatek

Datum publikace: 12.6.2019
uzavřeno
zdeněk jedlička

Neumožnění podání reklamace dle VOP

Datum publikace: 14.6.2019
vyřešeno
Miloslava Kučerová

Neoprávněně vymáhání dluhu

Datum publikace: 16.6.2019
uzavřeno
Petr Slavík

Prodej nového telefonu

Datum publikace: 19.6.2019
uzavřeno
Markéta Bohdanská

2x naúčtovaný depozit

Datum publikace: 23.6.2019
vyřešeno
Martina Fleglová

Neoprávněné vymáhání dluhu

Datum publikace: 24.6.2019
vyřešeno
Jiří Klaus

Nekvalitní signál

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Petr Meisl

Chování při podání poruchy

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Petr Kocna

Call centrum podává záměrně nesprávné údaje

Datum publikace: 28.6.2019
uzavřeno
Miroslava Lukáčová

Špatně změněné služby

Datum publikace: 30.6.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 58 59 60 61 62 63 64 85 127 > POSLEDNÍ