Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Hlaváčková

Internet v mobilu

Datum publikace: 21.8.2019
vyřešeno
Markéta Huňová

Aktivace internetu v mobilu

Datum publikace: 23.8.2019
uzavřeno
Blanka Hádková

Výpadek internetu a televizního signálu

Datum publikace: 26.8.2019
vyřešeno
Jana Bartíková

Nedostupnost TV signálu i zákaznické linky

Datum publikace: 26.8.2019
uzavřeno
Jarmila Hackenschmiedová

Místo očekávané možnosti vrátit přenosný modem - smlouva na dva roky

Datum publikace: 30.8.2019
vyřešeno
Jiří Čambula

Kvalita internetového připojení

Datum publikace: 4.9.2019
uzavřeno
Lenka Merkerová

Pojistná udalost

Datum publikace: 8.9.2019
uzavřeno
Zdeněk Gruber

Problémy se spojením

Datum publikace: 10.9.2019
uzavřeno
Jitka Radimecká

Pomalý internet, špatné vyúčtování

Datum publikace: 15.9.2019
uzavřeno
Martina Mertova

Poplatek za internetové připojení, které nevyužívám

Datum publikace: 17.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 61 62 63 64 65 66 67 86 129 > POSLEDNÍ