Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Bubák

Zrušení možnosti připojení až 4 dalších zařízení pro sledování O2 TV AIR současně

Datum publikace: 15.11.2019
vyřešeno
Igor Kužel

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 18.11.2019
vyřešeno
Zdeněk Macháček

Vypadky televizniho signalu O2 televize

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Karla Hégrová

Nikdo mě nevyslyší

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Hana Codlová

Stržení kreditu na čísle 606364254

Datum publikace: 21.11.2019
uzavřeno
Pavel Král

Nespokojen s nákupem

Datum publikace: 24.11.2019
vyřešeno
Eva Brown

Aktivování mobilních dat bez požadavku

Datum publikace: 25.11.2019
vyřešeno
Sona Roland

Ochranné sklo jako darek

Datum publikace: 29.11.2019
uzavřeno
Stanislav Svatoň

Neoprávněné zrušení telefonních služeb

Datum publikace: 4.12.2019
uzavřeno
Rudolf Holz

Nedodání zaplacené služby na O2TV

Datum publikace: 9.12.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 65 66 67 68 69 70 71 85 127 > POSLEDNÍ