VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Martin Lapčík	Zmocněnec nebyl obsloužen Datum publikace: 13.3.2021	uzavřeno
Milena Sobotková	Účtování 29 Kč/24 hod Datum publikace: 14.3.2021	uzavřeno
Vendula Rásochová	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 16.3.2021	vyřešeno
Adéla Zlámalová	Komunikace Datum publikace: 18.3.2021	uzavřeno
Ivana Švehlíková	Webinar za 2.000 Kc Datum publikace: 18.3.2021	uzavřeno
Stanislav Koten	Opakovaná nedostupnost služeb, nevyřízení reklamace Datum publikace: 20.3.2021	vyřešeno
Vladimír Cína	Misto zapujceni modemu jsem dostal objednavku Datum publikace: 29.3.2021	vyřešeno
Jiří Šesták	Změna adresy účastníka Datum publikace: 29.3.2021	vyřešeno
Kristýna Vaverová	Problémy s fakturací, problémy s výpovědí, problémy se změnou tarifů Datum publikace: 4.4.2021	uzavřeno
Marta Červená	Nevrácení přeplatku za dobití mobilu po zemřelém Datum publikace: 9.4.2021	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 87 88 89 90 91 92 93 … 131 > POSLEDNÍ