Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1307
Z toho za letošní rok:61
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Bešťák

Internet HD

Datum publikace: 31.5.2021
uzavřeno
František Bečka

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 5.6.2021
uzavřeno
Zdeněk Grill

Falešný podpis

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
Václav Nový

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
Renata Mia Waniová

Internet seto box + prodejna 02 + zákaznický servis + technik

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
Jaromír Ličman

Změna ceny služeb bez souhlasu

Datum publikace: 10.6.2021
uzavřeno
Tatiana Šamanková

Nedodání dárků k telefonu

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
Daniel Hornig

Nevrácení zboží do 24hod

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
Ladislava Čečilová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 22.6.2021
vyřešeno
Vitaliy Lytvynenko

Nevrácení depozitu za službu, která nebyla nikdy aktivována

Datum publikace: 23.6.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 88 90 91 92 93 94 95 96 131 > POSLEDNÍ