Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Eva Hrabáčková

Reklamace se službami 02

 Datum publikace: 24.12.2014 		uzavřeno
Lukáš Bělohoubek

Služba maximum

 Datum publikace: 22.4.2025 		v řešení
Lenka Pachtová

NEUPOZORNĚNÍ PŘESAŽENÍ LIMITU PAUŠÁLU

 Datum publikace: 25.3.2018 		uzavřeno
Petra Pošmurová

Podvod

 Datum publikace: 6.9.2018 		uzavřeno
baitler tomáš

Ukončení možnosti volání a dovolání se

 Datum publikace: 23.10.2019 		uzavřeno
Josef ČÁP

NEOPRÁVNĚNÝ VÝBĚR FINANCÍ Z PŘEDPLATNÉHO MOBILU

 Datum publikace: 7.11.2022 		uzavřeno
uršula Kolebaczová

O2

 Datum publikace: 25.4.2023 		uzavřeno
Anna Konupková

Blokování čísla dceřinné společnosti Aspekt. Invest

 Datum publikace: 2.12.2013 		uzavřeno
Luděk Báča

Jednostranně nevýhodný pro zákaznika přechod na nový tarf

 Datum publikace: 3.5.2014 		uzavřeno
Emilie Polívková

Účtování poplatku za připojení k internetu na mobil, které nepoužívám

 Datum publikace: 16.12.2018 		uzavřeno
PRVNÍ 1 2 3 4 … 43 … 86 … 128 > POSLEDNÍ