Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (546 z 717)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Josef Toufar

Odstoupení od smlouvy kvůli zhoršení podmínek

 Datum publikace: 7.9.2017 		uzavřeno
Eva Navrátilová

Špatné vyúčtování starého tarifu

 Datum publikace: 20.9.2017 		vyřešeno
Lucie Bláhová

Neoprávěná faktura - registr SOLUS

 Datum publikace: 27.9.2017 		uzavřeno
Klára Adamová

Nevyřešená nefunkčnost služby

 Datum publikace: 27.9.2017 		uzavřeno
Martin Široký

Neoprávněně naúčtovaná smluvní pokuta

 Datum publikace: 6.10.2017 		uzavřeno
Milan Plevka

Neopravněné učtování čtyř plateb ve prospěch třetí strany

 Datum publikace: 10.10.2017 		uzavřeno
Jana Mayerová

Neoprávněná fakturace

 Datum publikace: 10.10.2017 		uzavřeno
Alžběta Ngo

Nedodržení 30 denní lhůty na vrácení peněz z reklamace a klamání zákazníka

 Datum publikace: 14.10.2017 		vyřešeno
Alžběta Ngo

Nedodržení 30 denní lhůty na vrácení peněz z reklamace a klamání zákazníka

 Datum publikace: 17.10.2017 		vyřešeno
Martin Kocourek

Nedodané zboží, nefunkční služby

 Datum publikace: 20.10.2017 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 22 23 24 25 26 27 28 … 48 … 72 > POSLEDNÍ