Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (546 z 717)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Hradecký

Pokrytí a odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 17.1.2018
uzavřeno
Petr Toms

Vyúčtování

Datum publikace: 25.1.2018
vyřešeno
Tereza Vránová

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 25.1.2018
vyřešeno
Hana Řezníčková

Neoprávněný požadavek na odškodnění ve Výpovědi smlouvy

Datum publikace: 29.1.2018
uzavřeno
Kateřina Vláčilová

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 2.2.2018
uzavřeno
Róbert Sásik

Odstoupení od smlouvy - ukončení smlouvy a tarifu

Datum publikace: 6.2.2018
vyřešeno
Jaroslav Vanka

Připojení na den

Datum publikace: 19.2.2018
uzavřeno
Milan Marz

Neoprávněná platba za příchozí hovor(7.50Kč)

Datum publikace: 19.2.2018
uzavřeno
Friedrich Stein

Zdlouhavé čekání na ČVOP

Datum publikace: 21.2.2018
vyřešeno
Milan Mach

Neuskutečněný přenos pevného internetu- dvojí fakturace

Datum publikace: 27.2.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 24 25 26 27 28 29 30 48 72 > POSLEDNÍ