Společnost


Zelená elektřina s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:53
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

58.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (31 z 53)

Hodnocení spokojenosti
60%
40%
Uvedená procenta vychází z 10 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ladislav Lacko

Odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 21.1.2022 		uzavřeno
Andrea Novávkoá

Nezaslání vyúčtování záloh na dodávku plynu za období 2020-2021, svévolné navýšení záloh v říjnu a prosinci roku 2021 do cílové horentní částky.

 Datum publikace: 10.2.2022 		uzavřeno
František Synek

Nedodání vyúčtování za rok 2018-2019 (Stabil energy),za rok 2019-2020(Zelená elektřina)

 Datum publikace: 26.5.2020 		uzavřeno
Karolina Horáčková

Nevyplacení pozůstalostního přeplatku za elektřinu

 Datum publikace: 8.3.2022 		uzavřeno
Soňa Poláčková

Nevrácení přeplatků

 Datum publikace: 11.2.2022 		uzavřeno
Hana Pospíšilová

Neposílání vyúčtování

 Datum publikace: 23.11.2021 		uzavřeno
Tomáš Jeník

Neprovedené vyúčtování ani smlouvy od r.2019,svévolné zvyšování záloh

 Datum publikace: 11.1.2022 		vyřešeno
Josef Koštíř

Svévolné zvýšení záloh za dodávku plynu o 250% a následné ukončení činnosti +převedení zákazníků pod jinou fa.

 Datum publikace: 2.2.2022 		vyřešeno
Jiří Musil

Nedodání konečného vyúčtování za odběr

 Datum publikace: 26.9.2022 		uzavřeno
Vladimír Fiedler

Nezasílání ročního vyúčtování energií a neúměrné zvýšení záloh od ledna 2022

 Datum publikace: 23.1.2022 		uzavřeno