Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:67
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:5

Úspěšnost případů

14.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 67)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Irena Naslerova

Chybějící zboží v objednávce

 Datum publikace: 14.7.2023 		uzavřeno
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

 Datum publikace: 25.7.2023 		vyřešeno
Petra Kalasová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 21.1.2025 		vyřešeno
Kristýna Kunčická

Nevrácená částka za nákup

 Datum publikace: 23.8.2023 		vyřešeno
Simona Kračmarová

Lounge by Zalando nevrací peníze

 Datum publikace: 16.11.2023 		vyřešeno
Lenka Abrahamová

Nevrácení plné kupní ceny po uznání reklamace a vrácení reklamovaného zboží

 Datum publikace: 2.5.2023 		vyřešeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlneí

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Dagmar Baráková

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

 Datum publikace: 20.11.2023 		vyřešeno
Tomáš Kučera

Nedodané zboží ZALANDO

 Datum publikace: 11.9.2024 		vyřešeno
Vsevolod Kirko

Příběh o tom, jak ZALANDO porušuje zákon

 Datum publikace: 12.12.2024 		vyřešeno