Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:67
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:5

Úspěšnost případů

14.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 67)

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

Datum publikace: 25.7.2023
vyřešeno
Tereza Švecová

Nedoručené zboží

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Arkadiusz Niciński

Otrzymałem inny towar niż zamowilem

Datum publikace: 17.8.2023
uzavřeno
Barbora Vršecká

Manipulace s osobními údaji, deaktivace zákaznického účtu bez vědomí zákazníka

Datum publikace: 21.8.2023
uzavřeno
Kristýna Kunčická

Nevrácená částka za nákup

Datum publikace: 23.8.2023
vyřešeno
Jan Mrázek

Zalando zamítlo reklamaci bot.

Datum publikace: 31.8.2023
uzavřeno
Monika Malinakova

Zalando

Datum publikace: 17.9.2023
uzavřeno
Veronika Benešová

Zalando nevracení peněz za nákup

Datum publikace: 29.9.2023
uzavřeno
Jan Strnad

Objednaný produkt je padělek

Datum publikace: 5.10.2023
uzavřeno
Iryna Vasyukova

Zakaznickyservis@zalando-lounge.cz

Datum publikace: 19.10.2023
uzavřeno