Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:606
Z toho za letošní rok:85
Stále v řešení:86

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (333 z 606)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 82 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alan Dvořák

Záměna objednaného zboží

Datum publikace: 14.8.2023
uzavřeno
Hana Zítková

Předání zásilky na jinou zásilkovnu

Datum publikace: 30.8.2024
uzavřeno
Pavlína Fajmanová

Dodání do jiného města

Datum publikace: 19.11.2024
v řešení
Pavlína Jakubová

Nedoručeni zásilky

Datum publikace: 19.7.2022
uzavřeno
Vladimír Pučálka

Výdejní box

Datum publikace: 17.10.2024
uzavřeno
Jakub Schejbal

Rozbité zboží - neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.12.2024
v řešení
Eva Jiroutková

Přesměrování zásilky

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
Petr Kučerňák

Přesun na jinou Zásilkovnu

Datum publikace: 13.12.2023
uzavřeno
Václav Hubáček

Dodávání na špatné výdejní místo

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Jiří Sysel

Přes urgence nedoručená zásilka

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 21 41 61 > POSLEDNÍ