Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Šmelková

Ukradená zásilka

Datum publikace: 11.10.2022
uzavřeno
Adéla Vlašicová

Zásilka ztracená na depu

Datum publikace: 7.12.2023
uzavřeno
Monika Grohová

Nemožnost reklamace zásilky

Datum publikace: 13.6.2025
v řešení
Pavla Růžková

Zasilka prijata do prepravy bez aktivniho trackingu, neprofesionalni zakaznicky servis Zasilkovny

Datum publikace: 4.10.2024
uzavřeno
lenka drvotová

ZTRACENÝ BALÍK

Datum publikace: 28.1.2022
uzavřeno
Vojtěch Kalina

Poškození zásilky

Datum publikace: 18.9.2024
uzavřeno
Martin Krsek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.3.2023
uzavřeno
Kristina Kwaczková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.9.2023
uzavřeno
Eliska Trojankova

Krádež

Datum publikace: 21.1.2025
uzavřeno
Milan Dvořák

Nedodržení dodací lhůty a zákaznický servis

Datum publikace: 22.2.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 16 17 18 19 20 21 22 42 63 > POSLEDNÍ