| Počet nahlášených stížností: | 801 |
| Z toho za letošní rok: | 280 |
| Stále v řešení: | 109 |
53%
47%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Michaela Kamencová |
Odeslany balík dřív ze zasilkovny zpět prodejciDatum publikace: 26.11.2022 |
uzavřeno |
|
| Filip Činčura |
Nedodání zásilkyDatum publikace: 21.11.2024 |
uzavřeno |
|
| Marie Troblová |
Vrácená zásilkaDatum publikace: 16.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Oliver Dohnanyi |
Dodání do Z-boxu místo na adresuDatum publikace: 24.2.2025 |
vyřešeno |
|
| Marie Kralikova |
Řidič vůbec nepřijelDatum publikace: 8.12.2023 |
uzavřeno |
|
| Adam Šopík |
Ukradená zásilkaDatum publikace: 18.10.2020 |
uzavřeno |
|
| Lenka Kdolská |
Reklamace zásilkyDatum publikace: 20.9.2024 |
uzavřeno |
|
| Renata BAlko |
Nemožné odeslat zásilku přes Z-Box přes kod obdržený od e-shopu, strašná komunikace s virtuální asistentkouDatum publikace: 23.8.2025 |
uzavřeno |
|
| Pavel Pavel |
Naprostá neschopnost komunikace Zásilkovny při řešení pokaženého zámku Z-BOXuDatum publikace: 16.9.2025 |
v řešení |
|
| Lucie Pížlová |
Nedodané zbožíDatum publikace: 22.12.2023 |
uzavřeno |
| Celkem | 69803 stížností |
| Za měsíc | 254 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
