Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:686
Z toho za letošní rok:165
Stále v řešení:68

Úspěšnost případů

61.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (421 z 686)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 97 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Markéta Skalická

Podaný balík dlouhodobě na podacím místě

Datum publikace: 21.6.2023
vyřešeno
Tomáš Drahovzal

Opakovaně nedodané zboží bez informací

Datum publikace: 23.12.2024
vyřešeno
Klára Mudrová

Balík již týden na depu společnosti

Datum publikace: 4.1.2023
vyřešeno
Jana Pavlincová

Chybně naskenovaná zásilka při vložení do Zboxu

Datum publikace: 23.8.2024
vyřešeno
Lucie Poláková

Přesměrování zásilky č. 3239923480

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
Lucie Nerglová

Nevyzvednutí zásilky ze Z-Boxu

Datum publikace: 4.12.2023
vyřešeno
Tereza Pohnerová

Z-box se neotevřel

Datum publikace: 14.2.2025
vyřešeno
David Šetek

Zásilka stojí na depu Bakov n.J.

Datum publikace: 27.11.2023
vyřešeno
Eva Liberdova

Zasilka okamzite jako vratka

Datum publikace: 29.12.2023
vyřešeno
Gabriela Harbáčková

Problém s otevřením boxu a nesprávné vyřešení situace

Datum publikace: 6.5.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 24 46 69 > POSLEDNÍ