Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michaela Horská

Neotevření Z-BOXU a zadržování zaplaceného zboží

Datum publikace: 12.4.2024
vyřešeno
Lenka Nádvorníková

Nedoručení zásilky

Datum publikace: 31.1.2024
vyřešeno
Alžběta Marečková

Opakováné přesměrovávání zásilky!

Datum publikace: 22.1.2024
vyřešeno
Matěj Hromčík

Doručování které nebere konce

Datum publikace: 1.2.2024
vyřešeno
Iveta Minářová

Nemožnost změny místa doručení

Datum publikace: 13.5.2024
vyřešeno
Andrea Hladíková Kapsová

Ztracený balíček a 2 měsíce nevyřešeno

Datum publikace: 28.3.2023
vyřešeno
Tereza Kroutilova

Tisk duplicitnich stitku

Datum publikace: 6.2.2025
vyřešeno
Tomáš Lády

Nedodaná, pohřešovaná zásilka

Datum publikace: 4.12.2024
vyřešeno
Marcel Grepl

Ztráta zasilky

Datum publikace: 19.10.2024
vyřešeno
Iveta Pěkná

Nedodání zásilky od 14.12. a veškeré dotazy zůstávají bez odezvy

Datum publikace: 10.1.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 3 4 5 6 7 8 9 22 42 63 > POSLEDNÍ