Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:801
Z toho za letošní rok:280
Stále v řešení:109

Úspěšnost případů

61.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (490 z 801)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 109 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Nováková

Zásilka předána chybné osobě

Datum publikace: 6.1.2023
uzavřeno
Patrik Malík

Nepravdivé informace

Datum publikace: 1.11.2024
uzavřeno
Jakub Hvizdos

Vratka kvůli nesprávné adrese která nešla opravit

Datum publikace: 14.12.2024
vyřešeno
Šárka Zenáhlová

Opětovné neoprávněné přesměrování

Datum publikace: 10.9.2025
v řešení
Jakub Černý

Neuznaná reklamace za záměnu balíčku.

Datum publikace: 14.11.2025
vyřešeno
Alan Hladký

Nedodané zboží, čekání 22 dní

Datum publikace: 6.12.2023
uzavřeno
Radek Pulec

Zapomenutá zásilka , neschopnost se dovolat na infolinku

Datum publikace: 14.11.2025
v řešení
Karel Vepřek

Doba ne/doručení zásilky

Datum publikace: 17.4.2023
uzavřeno
Adina Hyková

Nedoručení zásilky

Datum publikace: 6.12.2023
uzavřeno
Radka Pochobrsdska

Pozdní špatné doručení

Datum publikace: 20.2.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 28 54 77 78 79 80 81 > POSLEDNÍ