Počet nahlášených stížností: | 151 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
23.3.2016
Dobrý den,
čekala jsem dost dlouho (od 16.12.2015)na slibované řešení za nevyužitý voucher, uběhla druhá polovina ledna 2016, uběhl celý únor 2016 pomalu končí březen 2016, doufám že jsem se nestala obětí dalšího podvodu, jak je v této době v naší zemi zvykem.Děkuji za odpověď.S pozdravem
Jaroslava Dostálová
Dne 16. prosince 2015 11:29
Dobrý den,
zaplatila jsem 368,- Kč a objednala prostřednictvím slevového formuláře Paměťovou micro SD kartu 64 GB s adaptérem - Kód voucheru: 2014779 – 2906, ale dosud jsem nic neobdržela, Sdělte mi prosím, kde nastal problém? Děkuji.S pozdravem Jaroslava Dostálová
Vážený zákazníku Berslevu.cz,
společnost Rabator, s.r.o., která provozuje doménu Berslevu.cz byla zakoupena od bývalých majitelů v průběhu září novým investorem ze zahraničí včetně domény Berslevu.cz a její databáze zákazníků.
V tuto chvíli přebíráme společnost a probíhá její audit. Zjišťujeme účetní stav, hodnotu majetku, kontrolujeme smluvní dokumentace, platby za poslední účetní období.
Omlouváme se tímto za komplikace, které jsme vám způsobili. V průběhu druhé poloviny ledna bychom měli veškerá data mít kompletní a budeme schopni nabídnout řešení za nevyužité vouchery a případné reklamace. Společnost Rabator, s.r.o. bude v tomto termínu nabízet zákazníkům vrácení peněz nebo případně jinou náhradu.
Omlouváme se tímto za komplikace v předvánočním období a prosíme o trpělivost do druhé poloviny ledna, kdy bychom rádi ukončili audit společnosti Rabator, s.r.o. a navrhli řešení vzniklé situace. V té době bude Berslevu.cz fungovat v nové podobě jako agregátor a bude ukončena činnost slevového portálu.
S pozdravem
Constantin Ciuntu
jednatel Rabator, s.r.o.
Paměťovou micro SD kartu 64 GB s adaptérem - 368,- Kč
Požaduji vrátit peníze. Kartu jsem koupila jinde měl to být vánoční dárek.
|
Tweet |