Společnost


Rabator s.r.o.

Počet nahlášených stížností:151
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

70%
30%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#10648Nemožnost uplatnit voucher a slibování vrácení peněz bez dodržení

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 21 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.04.2016, před 8 lety

Michaela Andrášková

Znění stížnosti

Dne 1.2.2016 jsem sem podávala stížnost, že jsem zakoupila voucher na jízdu obrněným transportérem ale nemohla jsem ho u spol. bighummer využít, že berslevu neproplácí jim jejich jízdy a mám se tedy obrátit na berslevu. Ty na mé emaily vůbec nereagovali, až když jsem podala výše uvedenou stížnost sem, tak mi napsali následující:

Dobry den.

V tuto chvili stale probiha audit spolecnosti Rabator, s.r.o.

Jako novy vlastnik jsem dal za ukol predevsim proverit a sparovat vsechny reklamace zakazniku s dluznymi castkami u partneru. Aby nedochazelo k vyplaceni na obou stranach. Vzhledem k tomu, ze se jedna o desitky tisic polozek, tak je to casove velmi narocny proces. Toto jeste nejakou dobu potrva, proto prosime o strpeni. Verime vsak, ze v prubehu unora nejpozdeji brezna by melo dojit k vyjasneni vsech dat a situace. Nasledovat bude navrh na reseni a pripadne kompenzace zakazniku.

Dekujeme za trpelivost a jsme s pozdravem

Konstantin Ciuntu, jednatel spolecnosti Rabator, s.r.o.


Již několikrát jsem jim psala další emaily s dotazy co se tedy bude dít, jelikož je konec dubna a stále se nic neděje. Ale opět bez odezvy, nikdo není schopen mi odpovědět. Ráda bych už tuto situaci vyřešila a měla klid od celé společnosti Rabator a hlavně abych měla své peníze u sebe.

Děkuji.


Produkt

Jizda obrněným transportérem u spol. Bighummer. Kod : 1498106-9935


Požadované řešení

Chtěla bych zpět své peníze když už je to více jak rok co jsem si kupon zakoupila.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému