Společnost


Szlauer Pavel

Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#1079Neposlané peníze

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 25 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.11.2013, před 5 lety

Jáchym Moravec

Znění stížnosti

Na začátku dubna jsem si přímo u pana Szaulera objednal sluchátka o kterých tvrdil, že jsou 100% originál. Objednávku jsme vyřídili přes internet a zboží mi v pořádku přišlo. Nicméně sluchátka originální nebyla a tak jsem tedy sluchátka pečlivě nafotil, v zákonné 14-ti denní lhůtě poslal zpět, pana Szaulera o vrácení zboží informoval emailem a poštou společně s výrobkem. V odstoupení od smlouvy (23.5.2013) jsem zároveň upozornil na zákonnou 30-ti denní lhůtu na vrácení peněz. Pan Szauler se mi ozval a slíbil, že peníze pošle. Teď, po uplynutí zákonné lhůty mne pan Szauler informuje, že podává žalobu na slevový portál kde byly sluchátka v nabídce a tudíž mi nemůže peníze poslat. Já jsem si ovšem sluchátka přes zmíněný portál neobjednal.

Od zaslání odstoupení od smlouvy dnes uplynulo 163 dní.


Produkt

Špuntová sluchátka Monster Cable Monster Beats by Dr. Dre TOUR


Požadované řešení

Neprodlené zaslaní peněz za vrácený výrobek včetně nákladů za jeho zaslání.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.11.2013 15:34, před 5 lety

Dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí věci. V případě odstoupení má prodejce dle § 53 odst. 10 občanského zákoníku 30 dní na vrácení zaplacených finančních prostředků.
Spotřebiteli za vrácení peněz odpovídá prodejce bez ohledu na jeho obchodní závazky k jiným podnikajícím subjektům.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.6.2014 09:44, před 4 lety

Pan Szlauer Pavel nereagoval na naši výzvu k řešení stížnosti. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.


Jáchym Moravec

Uzavření stížnosti

Publikováno
27.6.2014 09:45, před 4 lety

Hodnocení: